Hoe kijken 1200+ professionele inkopers naar B2B e-commerce?

Een talk van Armand van den Bos
Sales Manager Belgium & France, Sana Commerce

Meld je aan, bekijk de video

Met je registratie ga je akkoord met de Algemene voorwaarden and Privacy Statement
Watch this content now

Thema's besproken door deze talk

Meer over de talk

Uit het 2022 B2B Buyer Rapport, waarin 1200 B2B-kopers zijn ondervraagd blijkt onder meer dat mede door de pandemie het aantal online bestellingen enorm is gestegen. E-commerce is nu het belangrijkste verkoopkanaal in B2B, echter blijkt dat 50% van de B2B-webshops niet aan de verwachtingen van de klant voldoet, ook ervaart 37% van de B2B-klanten wekelijks foutieve bestellingen. Dit heeft een negatieve impact op de waardevolle klantrelatie, die offline zo succesvol is opgebouwd. B2B e-commerce expert van Sana Commerce, Armand van den Bos, zal aan de hand van praktijkvoorbeelden uitleggen hoe je de koopervaring online kan verbeteren, en daarmee prioriteit geeft aan jouw klantrelatie.

Ondersteund door